Серия информационных дней Suunanäitaja поможет предпринимателям лучше ориентироваться в требованиях законодательства

Серия информационных дней Suunanäitaja поможет предпринимателям лучше ориентироваться в требованиях законодательства Департамент защиты прав потребителей и Торгово-промышленная палата Эстонии начинают осеннюю серию предназначенных для предпринимателей информационных дней Suunanäitaja («Указатель направления»), которые помогут тем, кто предлагает товары и услуги, сориентироваться в установленных в законом требованиях и организовать свою повседневную работу более дружественным для покупателя образом. 

Информационные дни, которые пройдут этой осенью под эгидой Suunanäitaja, будут касаться в первую очередь розничной и электронной торговли, требований, которые предъявляются к поставщикам услуг, а также нечестных методов торговли и вопросов, связанных с трансграничными покупками.

Информационные дни «Suunanäitaja – требования к розничной торговле» пройдут 1 октября в Тарту, 20 октября в Таллинне (с синхронным переводом на русский язык) и 11 ноября в Курессааре. «Для тех, кто занимается торговлей, важно знать установленные требования, которыми следует руководствоваться в своей деятельности. В ходе информационных дней юристы Департамента защиты прав потребителей будут помогать советами на реальных примерах, что позволит осмыслить предъявляемые требования и следовать им в повседневной жизни. Для любого успешного предприятия – идет ли речь о косметических или строительных услугах, о химчистке или продаже бытовых товаров – важно наличие доверительных отношений с потребителем. Наладить такие отношения помогает знание своих обязанностей перед ним», – объяснила руководитель отдела по связям с общественностью и потребительской политике Департамента защиты прав потребителей Ханна Турецки-Тоомик.

Информационный день «Suunanäitaja – обязанности продавца при торговле через интернет»,предназначенный для тех, кто работает в электронной торговле, состоится 28 октября в Таллинне. На нем будут рассматриваться законодательные регуляции, которые касаются электронной торговли. Цель – помочь тем, кто торгует через интернет, справляться с требованиями закона при работе в этой среде, которая становится все более популярной. На информационном дне будут обсуждаться вопросы, касающиеся того, как представлять товары и услуги в интернете, как решать возникающие проблемы и в случае эстонского, и в случае зарубежного потребителя. 

С более подробной программой информационных дней можно ознакомиться на сайте Департамента защиты прав потребителей: tarbijakaitseamet.ee/ru/predprinimatel/suunanaitaja-2015.